Polityka Prywatności — Usługa Nieruchomości

Polityka Prywatnosci | Uslugi Nieruchomosci Hispano Tempo

Zakres niniejszej polityki. Ten dokument reguluje przetwarzanie danych osobowych zbieranych za posrednictwem formularza zapytania o nieruchomosc oraz rezerwacji rozmowy w ramach naszej uslugi zakupu, wynajmu i doradztwa przy przeprowadzce w Valencii, Alicante i Murcji. Nie obejmuje innych uslug Hispano Tempo (sprawy cudzoziemcow, edukacja, doradztwo podatkowe czy OneStop 360°), ktore posiadaja wlasna Polityke Prywatnosci na stronie hispanotempo.com.

Zgodnie z Rozporzadzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego (RODO) oraz hiszpanska Ustawa Organiczna 3/2018 o Ochronie Danych Osobowych i Gwarancji Praw Cyfrowych (LOPDGDD), informujemy o przetwarzaniu Twoich danych osobowych za posrednictwem tej strony zapytania o nieruchomosc.

1. Administrator danych

Nazwa firmy	Inversiones Rusticas y Turisticas Sierra del Segura S.L.
NIP / CIF	B02427771
Siedziba	Calle Villa De Madrid 34 BAJO. 03181, Torrevieja (Alicante)
Email kontaktowy	[email protected]
Strona internetowa	hispanotempo.com

2. Dane osobowe, ktore zbieramy

A) Formularz zapytania o nieruchomosc — po wypelnieniu formularza na tej stronie zbieramy:

Imie i nazwisko
Adres email
Numer telefonu
Preferowany jezyk kontaktu
Rodzaj zainteresowania (zakup, wynajem lub doradztwo przy przeprowadzce)
Interesujaca strefa (Valencia, Alicante, Murcia lub inna)
Dowolna wiadomosc z detalami wyszukiwania (budzet, rodzaj nieruchomosci, termin), jesli zdecydujesz sie ja podac
Zgoda na kontakt przez WhatsApp (osobne, opcjonalne pole wyboru)
Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych o nieruchomosciach i ofertach (osobne, opcjonalne pole wyboru)

B) Rezerwacja rozmowy — jesli zarezerwujesz rozmowe ze swoim agentem za posrednictwem wbudowanego kalendarza (dostarczonego przez GoHighLevel / LeadConnector), zbieramy wybrana date i godzine wraz z danymi kontaktowymi podanymi w tym momencie (imie, email i telefon), wykorzystywanymi wylacznie do obslugi spotkania.

Nie zbieramy danych szczegolnych kategorii (zdrowie, pochodzenie etniczne, religia, orientacja seksualna, dane karne) za posrednictwem tej strony. Ta usluga dotyczy wylacznie nieruchomosci i nie obejmuje procedur imigracyjnych.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Cel	Podstawa prawna (RODO)
Obsluga Twojego zapytania o informacje o nieruchomosciach i kontakt z Twoim agentem	Art. 6 ust. 1 lit. b) — Dzialania przedumowne na zadanie osoby, ktorej dane dotycza
Obsluga rezerwacji, potwierdzenia i przypomnienia o zaplanowanej rozmowie	Art. 6 ust. 1 lit. b) — Wykonanie dzialan przedumownych
Kontakt przez WhatsApp w celu obslugi Twojego zapytania	Art. 6 ust. 1 lit. a) — Wyrazna zgoda (osobne pole wyboru)
Wysylka informacji handlowych o nieruchomosciach i ofertach	Art. 6 ust. 1 lit. a) — Wyrazna zgoda (osobne pole wyboru)
Wypelnienie obowiazkow prawnych, ksiegowych i podatkowych	Art. 6 ust. 1 lit. c) — Obowiazek prawny

Zgody na kontakt przez WhatsApp oraz na komunikacje handlowa sa niezalezne i opcjonalne: brak ich zaznaczenia nie uniemozliwia obslugi Twojego zapytania o nieruchomosc, poniewaz wymagane do wyslania formularza jest jedynie pole wyboru dotyczace Polityki Prywatnosci.

4. Odbiorcy i podmioty przetwarzajace

Twoje dane osobowe nie beda sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach komercyjnych. Korzystamy z nastepujacego podmiotu przetwarzajacego do obslugi tej strony i Twojego zapytania:

Dostawca	Usluga	Kraj	Zabezpieczenia
GoHighLevel / LeadConnector	CRM, kalendarz spotkan oraz automatyzacja email / WhatsApp	USA	Standardowe klauzule umowne UE; dostepna umowa DPA

Ta strona nie zawiera obecnie narzedzi analitycznych ani reklamowych (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel czy innych). Jesli w przyszlosci zostana wdrozone, niniejsza Polityka Prywatnosci zostanie odpowiednio zaktualizowana przed ich aktywacja.

5. Miedzynarodowe przekazywanie danych

Nasz dostawca CRM (GoHighLevel / LeadConnector) ma siedzibe w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie Twoich danych odbywa sie za posrednictwem standardowych klauzul umownych przyjetych przez Komisje Europejska (art. 46 RODO). Kopie tych zabezpieczen mozna uzyskac, pisza na adres [email protected].

6. Okresy przechowywania danych

Kategoria danych	Okres
Zapytania o informacje o nieruchomosciach / niezakonczone leady	3 lata od ostatniego kontaktu
Klienci z aktywnym lub zakonczonym zleceniem posrednictwa nieruchomosci	5 lat od zakonczenia zlecenia lub dluzszy okres wymagany przez obowiazujace przepisy handlowe i podatkowe
Dane spotkan i zaplanowanych rozmow	Do zakonczenia zwiazanej z nimi obslugi, chyba ze dluzszy okres wynika z obowiazku prawnego

7. Twoje prawa jako osoby, ktorej dane dotycza

Dostep

Dowiedz sie, jakie dane o Tobie posiadamy i jak je przetwarzamy.

Sprostowanie

Popraw niedokladne lub niekompletne dane.

Usuniecie

Zazadaj usuniecia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym").

Przenoszenie

Otrzymaj swoje dane w ustrukturyzowanym, czytelnym maszynowo formacie.

Sprzeciw

Wnies sprzeciw wobec przetwarzania, zwlaszcza w celach marketingowych lub handlowych.

Ograniczenie

Zazadaj zawieszenia przetwarzania w okreslonych okolicznosciach.

Aby skorzystac z tych praw, wyslij email na adres [email protected] z tematem "Wniosek o prawa RODO — Nieruchomosci", zalaczajac kopie dokumentu tozsamosci. Odpowiadamy w terminie maksymalnie 30 dni.

Skarga do AEPD
Jesli uwazasz, ze przetwarzanie Twoich danych nie jest zgodne z RODO, mozesz zlozyc skarge do hiszpanskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD): www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madryt.

8. Wycofanie zgody

Mozesz w kazdej chwili wycofac zgode na kontakt przez WhatsApp lub na otrzymywanie komunikacji handlowej, bez wplywu na zgodnosc z prawem wczesniejszego przetwarzania ani na obsluge Twojego zapytania o nieruchomosc. Wystarczy wyslac email na adres [email protected] lub poinformowac o tym bezposrednio swojego agenta.

9. Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w celu dostosowania jej do zmian legislacyjnych lub biznesowych. Aktualna wersja bedzie zawsze dostepna na tej samej stronie.